Még én éreztem magam furán a tárgyaláson, amikor megkérdeztem a másik felet, hogy ő jegyzetel, vagy rám bízza?
Oh, de hát van nekünk egy új szoftverünk – mondja, ami figyel most is és a hangot szöveggé alakítja.
Nagy dolog, eddig is volt ilyen.
Igen ám, de ez a végén összesíti is az egészet, kiemeli a lényeget, sőt!
Ha nevek is vannak benne, akkor kiosztja a feladatokat – mint egy kisfőnök- és mehet is a meló.
Na ez tetszett nagyon, Te mit gondolnál, ha egy “AI kisfőnök” küldené az aznapi teendőt neked mail-ben?
Ha ötleted vagy kérdésed van, itt megtalálsz: pedro@amtech.hu
Szekrényi Péter – Pedro
tulajdonos, IT mérnök
AMtech Rendszerház
www.amtech.hu
A QR kódos csalások egyre kifinomultabbá válnak, ezért fokozott óvatosságra van szükség. Ha követjük a lenti tanácsokat, jelentősen csökkentheti a kockázatot, hogy áldozatává váljunk egy ilyen támadásnak.
Egyre kifinomultabb módszereket alkalmaznak a kiberbűnözők, hogy hozzáférjenek személyes adatainkhoz és pénzünkhöz.
Az egyik legújabb trükk, amivel szembe kell néznünk, a postai úton érkező, QR kódot tartalmazó csomag.
Hogyan működik a csalás?
A csalók egyre gyakrabban küldenek gyanús csomagokat, amelyek ismert márkák logóját viselik.
A csomagban található termék általában egy haszontalan tárgy, mint például egy olcsó toll vagy egy kulcstartó.
A csomagon jól látható helyen elhelyezett QR-kód azonban a csalás lényege.
Ha kíváncsiak vagyunk, hogy mi rejtőzik a kód mögött, és beolvassuk azt okostelefonunkkal, egy hamis weboldalra kerülünk.
Ez a weboldal úgy van kialakítva, hogy megbízhatónak tűnjön, és arra késztet minket, hogy egy alkalmazást töltsünk le.
Az alkalmazás letöltése után azonban már késő: a kártevő program hozzáférhet banki adatainkhoz, jelszavainkhoz és más érzékeny információkhoz, amelyeket aztán a csalók saját céljaikra használhatnak fel.
Mire kell figyelni?
Ismeretlen feladó: Ha olyan csomagot kap, amelyet nem rendelt, legyen óvatos! Ne nyissa ki a csomagot, és ne olvassa be a QR kódot.
Gyanús weboldal: Ha a QR kód egy ismeretlen vagy gyanús weboldalra irányít, azonnal zárja be a böngészőt.
Automatikus letöltés: Ha az okostelefonja automatikusan elkezdi letölteni egy alkalmazást, állítsa le a folyamatot.
Kérjen tanácsot: Ha bizonytalan abban, hogy egy csomag biztonságos-e, kérjen tanácsot egy szakértőtől vagy a rendőrségtől.
Hogyan védheti meg magát?
Ne adja meg adatait ismeretlen weboldalakon.
Használjon erős jelszavakat, és változtassa őket rendszeresen.
Tartsa naprakésszen az okostelefonja operációs rendszerét és az alkalmazásokat.
Ne nyisson meg gyanús e-maileket és ne kattintson ismeretlen linkekre.
Legyen óvatos a közösségi médiában, és ne ossza meg személyes adatait idegenekkel.
Szekrényi Péter – Pedro
tulajdonos, IT mérnök
AMtech Rendszerház
www.amtech.hu
„2 nap alatt írtam 160 oldalas könyvet”
Emberrel összemérhető AI 2040-re? 50% az esély rá.
Így kezdődött az Erst & Young eseménye, melynek témája az AI és a felsővezetők kapcsolata volt.
De mire is használhatja az AI-t egy vállalat, illetve egy felső vezető?
– customer content generation: tartalomgyártás, akár képek, rövid posztok, hosszabb blogok, hamarosan reklám videók formájában. Mindenzt napi szinten, amire még heti tervet is készít és csak követni kell.
– intentional programming: csak diktáljuk és készül a program. Ez még azért elég gyenge lábakon áll, hisz az üzleti logikát is ismerni kell és a szoftverek felépítését is át kell látni
– image / video analysis: erre jó példa egy előadás, ahol az arcok élőben vizsgálata lehetővé teszi az előadó számára, hogy az AI által kiértékelt érdeklődés tükrében változtasson az előadás menetén, témáján, sebességén akár.
– Business specific knowledge base: a szervezet eddig összegyűlt adatait és megszerzett értékes tudását egyfajta chatrobotként használhatjuk, akár házon belül onboarding célra, akár ügyfélszolgálati célra.
– Business insights: automatizált konkurencia kutatás. Ki, miben jobb, mint a mi cégünk termékei és szolgáltatásai.
Amint meghatározott jellegű és mértékű eltérést tapasztal, jelezzen és akár tegyen rá javaslatot is.
– customer service: értékeld a kapott ügyfél bejelentéseket, kategorizáld azokat és állítsd össze a választ, amit ki is küldesz.
S mit kell megoldani?
– nem zöld a mögöttes tech: óriási erőforrás igénnyel rendelkező gépek dolgoznak a háttérben és szolgálnak ki minket.
Ezek a gépek, amikor beindulnak, szuper nagy energia igényt támasztanak és ez a legkevésbé sem a környezetvédelemről szól.
– jogi licenszek (arcok, zenék, doksik): mit használhatunk fel és mit nem? „csak találtam a neten és tanítom vele a nagy nyelvi modellt”
Ez pl. komoly jogi vitákat eredményez, erről előre kell gondolskodni tehát.
– etikai szabálykönyv: mit szabad és mit nem a gépi tanuló rendszernek megtennie az ember kérésére.
Itt a fő probléma, hogy nincs egyetértés, tehát más szabálykönyve lesz Kínának és Amerikának.
Vajon ez átjárható lesz, vagy ami az egyik országban legális, az a másikban komoly büntetéssel jár majd?
– adatmérgezés / részrehajlás kérdése: az AI annyira okos, amennyire sok és megfelelő adatokkal tanították.
S mi van akkor, ha a tanító adatok hibásak, vagy szándékosan „megmérgezték” azokat.
A mérgezés itt egyenlő fals adatok rendszerbe táplálásával, pl. egy választás során, hogy a bűnöző csoportok által elvárt eredmény szülessen.
– adathiány (szintetikus adatok): az AI éhes.
Maximum 2025-re egyszerűen elfogynak az ember által eddig előállított adatok, amivel a gépet taníthatjuk.
S mégis hogyan lesz akkor jobb a rendszer?
Leginkább úgy, hogy mesterséges adatokat állítunk elő a meglévő valós adatok alapján. pl. ha van 1000 valódi emberi arc, akkor abból állítsunk elő egy klón algoritmussal még 10.000 nem valódi arcot.
Így máris 11.000 arcképpel taníthatjuk az AI algoritmust, hogy akár érzelmeket ismerjen fel minél ügyesebben.
– tartalmi megfelelőség: mennyire bízhatunk az előállított adatok minőségében?
Ha túlzottan bízunk benne, akár helytelen döntéseket hozhatunk, illetve ha ezekkel a megkérdőjelezhető adatokkal tanítjuk tovább a saját gépeinket, az komoly porszem lesz a gépezetben…
– melyik eszközt mire használjuk: túl nagy a választás lehetősége és túl sok az új eszköz akár napi szinten.
Nem tudjuk emiatt, hogy mikor mit használjunk.
Amiatt a specializált IT szakember egyre többször lesz meghívva a vezetői ülésekre.
No persze meg is kell érteni, amit mond, ez nem mindig triviális.
– leszakadó populáció: mi lesz azokkal az emberekkel, akiknek nem lesz munkájuk, mert a gépi tanuló eszközök már több szempontból jobban tudják ellátni azt a bizonyos feladatot?
Pl. megoldás lehet az univerzális alapfizetés vajon?
– BringYourOwnAI: ez az a jelenség, amikor a munkavállaló egyszerűsíteni akarja a saját feladatait és hozza magával a közkedvelt AI eszközeit.
Ez még jó lenne, ám a munka hatékonyság érdekében céges, vállalati adatokat táplál bele.
Ezzel gyakorlatilag jóindulattal ugyan, de kényes adatokat szivárogtat ki.
A legvégén egy úr tette fel a nagy kérdést:
Vajon az eszközt (megoldást, szoftvert, hardvert) amit ma elkezdünk használni, van rá garancia, hogy 5 év múlva is velünk lesz?
Senki sem tudja megmondani, de ha kiesik 5 ilyen eszköz, megjelenik helyette 12 másik.
Már „csak” képben kell lenni ezekkel.
Ha ötleted vagy kérdésed van, itt megtalálsz: pedro@amtech.hu
Szekrényi Péter – Pedro
tulajdonos, IT mérnök
AMtech Rendszerház
Anno 2016, a Microsoft büszkén veti a nép elé az új chatbotot és várja a reakciókat.
Azonnal több 1000 ember repül rá és faggatják, beszélnek hozzá, illetve beszéltetik is.
Nagyjából 5 óra leforgása alatt az első kedvesnek tűnő chatbot egy arrogáns
diktátor stílusában kezd értekezni a világról és súlyos véleményt alkot a benne lévő emberekről is.
A Microsoft összehívja a válságstábot, majd dönt: azonnal lekapcsolják a rendszert és visszavonulót fújnak.
No de mi történt pontosan? A válasz: ADATMÉRGEZÉS!
A CHATBOT a gmail levelezéseken edződött és azzal tanították az életszerű társalgásra.
Viszont erről valakik tudomást szereztek (ehhez belső ember is kellett) és azokra az email címekre, – amit a szoftver is figyelt és tanult – nagy mennyiségben kezdtek küldeni uszító és szélsőséges levelek sokaságát.
Ezzel gyakorlatilag “megmérgezték” szándékosan a tanító adatokat a háttérben.
Csak gondolj bele:ha egy AI alapú szoftvert 10.000 kutya képével arra tanítok, hogy ismerje fel a kutyákat a jövőben, akkor kb. 82%-os valószínűséggel meg is fogja tenni azt szinte bármilyen ebet is lát (2024 Q2 adat)
Ám ha csak 2%-a (!) ezeknek a kutya képeknek macskát tartalmaz, máris ez a kutya felismerő képesség 68%-ra csökken!
A mesterséges intelligencia (MI) adatmérgezés egy igen alattomos támadás az MI rendszerek ellen, ahol rosszindulatú szereplők meghamisítják a tanító adatokat a háttérben.
Olyan, mintha rossz információval etetnénk egy tanulási modellt, ami eltorzítja a döntéshozó képességét.
Íme egy áttekintés, hogy mit jelent az adatmérgezés az MI-ben.
Hogyan működik:
A támadók becsempésznek szennyezett adatokat: Ez magában foglalhat új
adatok bevezetését, vagy meglévők módosítását vagy akár fontos adatok
törlését is.
Az MI modell be van csapva: A mérgezett tanító adatok elfogyasztásával a
modell hibás mintákat és torzításokat tanul meg. Pl: “vezető pozícióba csak fehér férfi kerülhet” – ez valós példa.
Rossz döntések: Amikor az MI később előrejelzéseket vagy döntéseket hoz,
azok a mérgezett adatok alapján akár erősen torzulnak.
A támadások típusai:
Elérhetőségi támadások: Ezek arra irányulnak, hogy az egész MI modellt
összeomlasszák azzal, hogy szemét információval etetik, ami pontatlan
kimenetelekhez vezet. A rendszer használhatatlan lesz.
Célzott támadások: Itt a támadók gondosan befecskendeznek bizonyos
adatokat, hogy a modell kimenetelét egy bizonyos módon manipulálják,
például kockázatos hitelfelvevőknek adnak jóváhagyást.
Védekezés az adatmérgezés ellen:
Tanítás előtt/közben: A tanító adatok forrásának és pontosságának biztosítása
Működés közben: Az MI modell teljesítményének folyamatos monitorozása a
hirtelen változások vagy torzítások észlelésére utalhat adatmérgezésre.
Ha ötleted vagy kérdésed van – nem csak a profilozással kapcsolatban, itt megtalálsz: pedro@amtech.hu
Szekrényi Péter – Pedro
tulajdonos, IT mérnök
AMtech Rendszerház www.amtech.hu
Ebben a cikkben 3 digitális tippet szeretnénk adni a gazdasági élet szereplőinek, akik rá vannak kényszerítve a „szélcsendre„. A minap kaptunk egy telefonhívást, majd még kettő(!) nagyon hasonlót. „Üdvözlöm, xz cégtől vagyunk és igen, van munkánk, bár kevesebb. Tartalékunk is van, átvészeljük tehát ezt az időszakot. Amíg viszont kevesebb a munkánk, fejlődnünk kell. S mikor ha nem most, amikor időnk is van rá?”
A beszélgetés végére nagy egyetértésben összeszedtünk
3 digitális tippet
1, segíteni fogják a kollégáik beilleszkedését a bűvös home office légkörbe, leginkább azzal, hogy közösen hoznak majd új irányelveket, a többiek által kipróbált és bevált gyakorlatokat pedig megosztják egymással hetente egy belső Zoom meetingen. Mindezt egy közös tárhelyen teszik elérhetővé és jól kereshetővé. Vegyük észre, hogy ez azért nagyban eltér az „itt a gép és holnaptól ugyanezt csinálod csak otthonról” utasítástól. Sőt a vezetők meg fogják kérdezni a kollégákat, hogy miként lehetne szerethetőbb a munkájuk – eddig ilyen nem volt..
Ezt nevezhetjük a vállalati kultúra alapjainak és ugye milyen gyorsan megvalósítható?
2, kiderült, hogy van a vezetők fejében már pár új ötlet, amire -mivel igen jól ment a cég- valahogy „sosem volt idő”… Én javasoltam, hogy a kollégákat is bíztassák e téren és kérjék ki az újító véleményüket, de addig is valósítsák meg azokat a korábbi elfekvő ötleteket és vezessenek be új terméket, illetve szolgáltatást!
Ezek tehát fejben már készen voltak, megvalósításra vártak csupán, kicsit leporolják, „digitalizálják”, hogy 100%-ban napra kész legyen és mehet is. Itt fontos a sebesség, tehát ne üljünk az ötlet felett, hanem ültessük át a gyakorlatba, majd a célközönségünk eldönti mennyire jó. S persze ez alapján fejleszthetjük is tovább (ez a Blitzscaling, vagy Fastscaling módszer)
Itt majd 3 dolgot vegyünk figyelembe: I. minden új termék csak annyira jó, ahány embernek segít II. ..és ahány emberhez el tudjuk juttatni (tehát csináljunk hozzá rövid, jópofa tájékoztató videókat és rendszeresen blogoljunk, posztoljunk róla, hírdessük) III. lehetőleg NE úgy gondoljunk ezekre az új termékekre, mint átmeneti megoldás, hanem legyen az egy végleges termékünk, amit akkor is megtartunk majd, amikor kifele megyünk ebből a krízisből.
3, Szükség lesz egy web alapú, okos ERP rendszerre, s egy bérelhető home office konstrukcióra, amivel az egész céget átláthatóan lehet koordinálni és a munka nem utálatosabb lesz, hanem valószínűleg inkább modernebb és támogatóbb.
Egy kis kiegészítés: Magyarország a digitális fejlettségi lista végén kullog, valahol a nem túl előkelő 15-18. hely között. A cég többsége 8-10 éve bevezetett, s végletekig továbbfejlesztett rendszert használ, ami felett bizony már évekkel ezelőtt eljárt az idő (kb. 5 év az ERP rendszerek életciklusa). Kis túlzással mindez egy sarokba dobott és túlterhelt szerveren fut, pár gigászi Excel tábla jóleső társaságában – ezt ügyfelünk is átérezte 🙂
Itt az idő, hogy új, a cég minden területét lefedő, majd kifejezetten a cégre készülő, nem dobozos szoftvert vezessünk be. Ehhez persze legalább 3-5 hónapra lesz szükség, ám a lényegi funkciók már az első 2 hónapban elkészülnek. Hogy drága lesz? Valóban pár milliót áldozni kell rá. Pont. Ezen nincs mit indokolni, vagy tovább magyarázni.
A 3 digitális tipp után, ami közel 1 órát vett igénybe, így foglalta össze az ügyfelünk a végén:” hát igen, tényleg szélcsendben kell vitorlát varrni” – ha megtehetjük.
További tippek, trükkök, érdekességek videók formájában ITT.
Mikrovállalkozások esetében kezdetben talán nem egy vállalatirányítási rendszer bevezetése a súlyponti kérdés, hiszen ahogy a közmondás is mondja:
„Magad uram, ha szolgád nincsen!”
De! Szeretnéd, ha így maradna? … Idővel, ha ügyesen csinálod, a vállalkozásod elkezd terjeszkedni, növekedni, és rájössz, hogy folyamatok erdején kell rajtatartanod a szemed, és seregnyi feladatot kell összehangolnod – egyedül. Elkerülhetetlen lesz, hogy növeld a munkatársak létszámát, és szükséged lesz egy rendszerre, ahol mindenki ugyanazon platformon dolgozik.
„Hányan dolgoznak ebben az irodában?” – „A főnökkel együtt 11-en” – „Tehát a főnök nélkül 10-en?” – „Nem, mert ha a főnök nincs itt, akkor senki sem dolgozik.”
Ez az a perc, amikor érdemes mérlegelni egy vállalatirányítási rendszer bevezetését.
A vállalatirányítási rendszer egyszerűvé teszi a cégvezeést
Mi is voltaképp az ERP vagy más néven a vállalatirányítási rendszer?
Angolul az ERP, vagyis vállalati erőforrás-tervezés, hajszálpontosan azt jelenti, ahogy hangzik: ha ezt használod, a vállalkozásod tevékenységei összehangolódnak.
Az ERP biztosítja, hogy a vállalkozásod minden szinten
képes integrálódni – az értékesítéstől kezdve az ügyfelek megrendeléseinek
átvételétől az ellátási lánc kezeléséig, a költségekig, a költségvetésig és a
tervezésig. A vállalatirányítási platform egyesíti a teljes szervezetet – ideértve a marketinget és az
értékesítést, valamint a terméktervezést és gyártást is. Ez egy olyan módszer,
amellyel felülről, mint térképre ránézhetsz a cégedre, és a folyamatokat, teendőket úgy tudod
elrendezni, hogy a központi
adatbázisban, egy helyen tárolt adatok azonnal egyértelműen kiolvashatók
minden részleg számára. Egyidejűleg közvetlen visszacsatolást fogsz kapni, így azonnal
tudsz reagálni.
A kapott adatok alapján azonosítani tudod a folyamatok azon elemeit, amelyek a legproduktívabbak illetve amelyek hatékonyságán korrigálni kell. Az ERP nemcsak a belső munkatársak, hanem az ügyfelek és partnerek számára is utat enged az adatok valós időben történő megtekintésére, ezáltal is szorosabbra fűzve velük kapcsolatokat.
És akkor, lássuk a vállalatirányítási rendszer előnyeit …
Ha
egyedi
igényeket kiszolgáló, fejlesztett rendszert használsz, az pont úgy funkcionál, ahogy azt
elképzelted, és szeretnéd. Segítség az
üzleti terved megvalósításában, és átveszi a napi rutin aprólékos elemeinek
végrehajtását. Így tudsz rengeteg időt, vesződséget megspórolni, ráadásul a hibák számát redukálni.
Számtalan cégvezető nem is gondolná, hogy mennyire előnyös az ERP használata a vállalkozás
növekedésével. Íme néhány szempont, amellyel az egyedi vállalatirányítási
rendszer elősegítheti vállalkozásod produktívabb
működését:
Figyelemmel
kíséri a rendelkezésre álló erőforrások változását. Tudod-e mindig pontosan, hogy mennyi pénz, alapanyag,
munkaerő vagy gyártási kapacitás áll rendelkezésedre? Mivel, ezeket az erőtartalékokat
használod fel a cég működésének fenntartásához, állandóan biztosnak kell lenned
abban, hogy ezekből elegendő mennyiséget tudsz használni a terveid
megvalósításához.
Összehangolja
az erőforrásokat a kötelezettségvállalásokkal.
Vajon elegendő-e a termelési kapacitás vagy a megrendelt áru ahhoz, hogy
lehessen tartani a vállalt értékesítési mennyiséget? Egy ideális ERP rendszer
segít összehangolni erőforrásokat a kötelezettségvállalásokkal, és
előrejelzésekkel lehetővé teszi a késlekedés nélküli tervmódosítását, így már kezdetektől
azonnal reagálhatsz a vevői igények változására.
Elemzi
a fogyasztói viselkedést. Az ERP
rendszerek a fogyasztói adatok elemzésére is alkalmasak. Ez lehetővé teszi,
hogy lásd, mi az, ami hatékonyan működik, milyen területen várható áttörés a
közeljövőben, és mit tehetsz a nagyobb piaci rész megszerzése érdekében.
Kezeli
az információáramlást. Az információ
az egyik legfontosabb tényező napjaink rohanó üzleti világában. Vajon
megfelelően kommunikálnak-e a részlegek? Az ERP folyamatai biztosítják, hogy
mindenki hozzáférjen a számára értékes adatokhoz a megfelelő időben – mindezt
központi adatforrásból.
Maximalizálja
a rendelkezésre álló időt. A vállalati
erőforrás-tervezés célja egy olyan rendszer bevezetése, amely segít az idő
maximalizálásában, hogy a vállalkozás a lehető leghatékonyabban időveszteség nélkül tudjon működni. Tökéletes
módszer az egyes részfeladatok és folyamatok automatizálására, így Te magad és
munkatársaid is koncentrálhattok a fontosabb kérdésekre, amelyek nagyobb ráhatással
lehetnek az vállalkozás produktivitására.
Egy vállalatirányítási rendszer eredményessége, messze felülmúlja a bevezetésre fordított költséget, erőfeszítést, időt. … Egy feltétellel! … Ha könnyedén használható, és úgy működik, ahogy elvárjuk tőle. … És ezt hogyan érhető el? … úgy, hogy a cégedre fejlesztjük.
Pont úgy, ahogy elképzelted.
A szobafestő először viszi magával a tanoncát gyakorlatra. – Először fesd be az ablakokat – hangzik az utasítás. Másfél óra múlva jön a tanonc: – Kész! A kereteket is befessem?
Ha még lennének kérdéseid ide tudsz írni: Jelinek Andor - újgenerációs ERP specialista jelinek.andor@amtech.hu
Egyszer volt, hol nem
volt, hetedhét országon is túl, ott, ahol a kurtafarkú malac túr, élt két
ügyvezető igazgató.
Az egyik éjjel-nappal gürcölt, látástól vakulásig dolgozott, ráncainak se szeri se száma, mindig hajlott háttal sietősen közlekedett. Rabul ejtette az Excel-táblák gonosz sárkánya. Rabszolgaként bújta a táblázatok képleteit éjszakákon keresztül, nem sikerült olyan adatokat kinyernie, amire vágyott.
A másik ügyvezető a
napsütötte teraszon iszogatta kedvenc koktélját, közben
rákattintott mobilapplikációjára, s máris tiszta képet nyert cége
helyzetéről. Otthonról végezte munkáját, s mégis pontosan tudta mi történik az
irodában. Ezért mindig volt ideje családjára, s arra is, hogy időnként elutazzanak
az Óperenciás-tenger mellett fekvő nyaralójukba.
Történt egyszer, hogy
hogy nem, egyfele vitt üzleti útjuk, s találkoztak az Amtech Rendszerház
szervezte Üveghegyi Konferencián. (A gazdag ember előadóként, a szegény, pedig,
hogy tanuljon) Az esti üzleti vacsorán egymás mellett ültek, s már nagyon meg
is éhültek Meghányták vettették ügyes-bajos dolgaikat, kinek
mit sodort elejibe az élet.
– Szervusz öreg barátom! Hogy, s mint mennek dolgaid? Megviseltnek látszol.
– Hajjaj, drága földim –
sopánkodott a másik – dolgozom éjjel-nappal az irodámban, görnyedek a
számítógép felett, öntöm magamba a töméntelen kávét, nappal-lótok-futok. mégsem
jutok ötről hatra. Eljöttem erre a konferenciára, mert én magam sem látom,
hogy fordíthatnám életemet jobbra.
– Ne hímezz-hámozz
cimborám. Nagy bánat nyomhatja szívedet. Mi a baj?
– Nem hiszem, hogy az én
bajomon segíteni tudnál!
A cimbora csak húzódozik,
felelet helyett nagyokat hümmöget, s keservében a belehörpint kávéjába – még
várja a munka vacsora után-, fejét vakarja.
Látja ám a barát, hogy a
másik nemcsak mórikálja magát. Mit volt mit tenni, mondandójával kéretlenül
immár, azonnal a dolgok közepibe vág, s váltig faggatni kezdi.
– Legelébb azt mondd meg,
milyen a céged pénzügyi helyzete?
– Nem tudom, nem látom át
pontosan, nincsenek naprakész pontos kimutatásaim – mondja csüggedten.
S ekkor már felderül amaz
arca. Helyben vagyunk! – gondolja.
– Hogy állsz az
ügyfelekkel? Fizetnek-e a vevőid? Tudod-e, kik a legjobb ügyfeleid?
– Nincsenek erről statisztikáim,
ráadásul ügyfélkezelő rendszer integrálása sincs megoldva – válaszolja
lehorgasztott fejjel.
A barátnak szemmel
láthatóan egyre vidorabb kedve kerekedett. S ahogy neki egyre vidorabb kedve
kerekedett, a másik annál jobban elszontyolodott.
– Milyen a munkatársaid
hatékonysága? Sokat hibáznak? Mennyi időt kell tölteni a hibák kijavításával? –
kutakodik tovább, egyre nehezebben türtőztetve magát.
– Ennek mérésére végképp
nincs eszközöm – búslakodik erőst.
– És, mondd, átlátod a
munkafolyamataidat? – érdeklődik somolygós tekintettel.
– Hjaj, barátom, én
most már egész életemben arra vagyok kárhoztatva, hogy ezekkel a problémákkal
küzdjek, nincs szerencsém, kutyaszorítóban vagyok. Nem találom meg a jó
vevőket, nincs munkatársam, aki helyettem dolgozna, éjt nappalá téve ülök a gép
előtt, hogy valami használható adatot kinyerjek a régi elavult adatbázisokból.
Mit javasolsz mitévő legyek? – fogta immár rimánkodásra a dolgot.
– Van jó
vállalatirányítási szoftvered?
– Attól félek, ha veszek
egy szoftvert, még azt is meg kell tanulnom, hogyan működik, és nem is biztos,
hogy pont úgy működik, ahogy szeretném, még nagyobb kavarodás lesz a cégemben.
– Valóban így van a
dobozos szoftverek esetében. Neked kell alkalmazkodni a szoftver filozófiájához
és mire a toldozás-foltozásnak vége, hogy valamennyire úgy működjön, ahogy
szeretnéd, már annyi pénzt és energiát belefektettél, hogy azt is megbánod,
hogy belekezdtél.
– Valóban? És mit
javasolsz, mitévő legyek?
– Úgy látom, a problémád
összetettebb. A céged egyedi, csak te tudod mit szeretnél, hogyan
működjön, ezt ne feledd! Ha úgy gondolod, hogy felkészültél a változásra,
javaslom tedd, amit én valaha annak idején. Van, aki segítsen neked.
Miután átgondoltad és összeírtad üzleti folyamataidat, kerekedj fel és keresed
meg az Amtech Rendszerházat. Ott várni fog egy szakértő. Mondd el neki
részletesen, mit szeretnél és hagyd, hogy kinyíljon körötted a világ. Pont úgy,
ahogy elképzelted. Ne félj! A szoftver tökéletesen fog illeszkedni a
folyamataidhoz. Adataid egy közös helyen lesznek, tüstént lekérdezhetően. Gyors
lesz az információáramlás, mint a gondolat, a céged minden részlege között. És
mint egy térkép rálátsz a céged működésére, akár pihenés közben is, a világ
másik feléről is.
No, lett erre nagy öröm!
– Immáron köszönöm a jótanácsot, rögvest meg is fogadom! – Hát akkor, édes egy komám, viszlát az Óperenciás-tenger partján!
Tekintve, hogy aktívan ezzel foglalkozunk, pontosan látjuk, hogy melyek a legnagyobb problémák és egyben félelmek ügyfeleink szemében az egyedileg fejlesztett szoftver rendszerekkel kapcsolatban.
Mindössze 2 szó! Nem kipróbált. Más szóval nem lehet előre megnézni, kipróbálni, „játszani” vele és megbizonyosodni arról, hogy tényleg nem kidobott pénz és idő pazarlás lesz az egész folyamat.
Mi mindenképp azt javasoljuk, hogy 2 felé bontsuk a szerződést (és a kifizetést is). Tehát válasszuk el egymástól élesen a felmérés és a fejlesztés-bevezetés szakaszt. Így már idejekorán láthatunk egy előzetes vázat a programból és tömör leírást, amiből az is kitűnik, hogy értjük-e egymást a bevezetést végző céggel, tetszik-e a tervezett kezelőfelület, megvannak-e a főbb funkciók, amiket kötelezően elvárunk.
Ha nem, itt még szinte fájdalom mentesen hagyhatjuk abba, s ha meg igen, akkor pedig nyugodtabban alszunk, hogy jó kezekben vagyunk 🙂
A minap az alábbi beszélgetésnek voltam fültanúja:
…oké, de az IOT már mindenütt ott van, az okos óvszertől az okos kávéfőzőig…
És vicces, mert 2 hölgy beszélgetett minderről 🙂
Egyébként igaz. A listát nagyban vezeti az IoT, ami a netre kapcsolt (valamire jó) okos eszközök gyűjtőfogalma. Itt most leginkább azon megy a harc, hogy mit lehetne még eképp okosítani, illetve lassan elgondolkodunk a (hiányzó) biztonságtechnikai odalán is a dolognak. Most hogy 2x annyi ilyen eszköz van, mint ember.
Tovább fejlődik és komolyodik a 3d nyomtatás módszere, amivel már 2 emeletes házat is lehet “nyomtatni”.
Business intelligence, ami lassan nem csak adatokat rendszerez és tényszerűen elénk tárja,hanem a következtetéseken és trendek felállításán túl, már akár stratégiai döntésekre vonatkozólag is tehet javaslatot. Sőt megindokolja a javaslatot és mindebből folyamatosan tanul is persze (ez a verzió azért még nem elterjedt).
Mesterséges intelligencia. Fülünkön jön már ki, nagyon keményen dolgozik rajta az emberiség, az biztos. A haladás és drasztikus fejlődés igen rövid távon (5 év) belül is érzékelhető lesz.
Robotok – cél, hogy minél többet vegyenek át tőlünk, s maradnak a kevésbé gépesíthető munkák nekünk embereknek még jó ideig.
Önvezető autók – ezek is csodálatosak, s bár még fogni kell a Tesla legújabb modeljében is a kormányt, nincs messze, amikor jó minőségű utakon (felfestéssel) tényleg az autóra bízhatjuk magunkat.
Felhő alapú szolgáltatásokról is sokat hallani, végre úgy néz ki Magyarországon is nő a bizalom ez irányba. Korábban 10 ügyfélből cask kettő vállalta be, most megfordulni látszik az arány, kevésbé félünk a lehallgatnak/meglopnak/megzsarolnak hármastól.
VR, AR, MR és AV. Szinte örök sláger és időről időre fel-fel bukkan. Rétegtermék, nagyon úgy tűnik, hogy egyelőre inkább a játékipar próbál profitálni belőle. Épphogy felkerült az aktuális listánkra.
1. A felhő alapú ERP rendszerek valóban megreformálják a céget
mert a programot amivel cégünket irányítjuk, bárhonnan elérhetjük, s mindezt különösebb technikai hozzáértés és saját IT-s részleg nélkül tehetjük meg.
2. A felhős rendszerek segítségével végre kizárólag azzal foglalkozhatunk, amihez értünk
sokunkra igaz, hogy nem igazán értünk az IT-hoz, igaz? Miért is kéne nekünk feltalálni a kereket? Foglalkozzon vele az, aki ért hozzá, s akinek ez a szakmája. Mi pedig nyugodtan tudjuk azt csinálni, amiért a céget létrehoztuk, amiben jók vagyunk.
3. A felhőnek a biztonsága kockázata igen csekély
az irányítás elvesztésétől való félelem a „legközkedveltebb” indok, amiért nem ezt a megoldást választják a cégek. Ugyanakkor gondoljunk csak bele: a cég, akinél a programunk és adataink vannak („a felhő szolgáltató”) sokkal többet veszíthet, mint mi, hisz sokaknak szolgáltat. Ergo többet tesz a biztonságért mi mint valaha is tudnánk, vagy akarnánk.
